49 практических упражнений и методик для обучения правам человека > Сыграем!

Сыграем! (исправленная версия)

«Жизнь - что игра в карты: бог тасует, дьявол раздает, а мы ходим с козырей». Югославская поговорка

Темы	Спорт, Мир и насилие, Общие права человека
Сложность	Уровень 3
Количество участников	10-15
Время	45 минут
Обзор	Это симуляция. Участники играют в известную, но простую игру, например карточную или настольную, но не все играют «честно». Здесь разбираются конфликтные ситуации и способы из разрешения.
Соответствующие права	Право на участие в процессе принятия решений Равенство достоинства и прав Право на справедливое обращение в соответствии с законом
Задачи	Научиться распознавать проблемы и находить их корни Развить навыки разрешения конфликтов Подчеркнуть важность участия, сотрудничества и уважения к другим
Материалы	Колода классических или других игральных карт, например, для игры в «счастливые семьи» или «Уно» Ролевые карточки
Подготовка	Ознакомьтесь с приводимой ниже информацией о разрешении конфликтов и уясните процесс игры Выберите подходящую игру. Она должна быть простой и легко регулируемой, чтобы ее можно было закончить приблизительно за 20 минут. Это может быть карточная игра, например, несколько кругов игры в «дурака» или «пьяницу», или настольная игра типа «snakes and ladders», или можно сыграть даже одну-две партии в бильярд командами. Выберите игру, в которую могут играть как минимум 8 человек, и в которой есть возможность обманывать. Перепишите от руки или ксерокопируйте по одному экземпляру каждой ролевой карточки Порознь и в тайне от остальных выберите четырех участников на спецроли. Раздайте им их ролевые карточки и предупредите, что они должны держать свои роли в секрете. Обьясните им симуляцию и раздайте им их ролевые карточки. Предупредите каждого, что они должны держать свои роли в полном секрете.

Инструкции

1. Соберите участников и предложите им сыграть в игру (карточную или настольную – на ваш выбор!)
2. Проверьте, все ли знакомы с правилами игры; если нет, кратко объясните их (вы можете обьяснять слегка обобщенно…) Если группа большая, поделите людей на несколько групп, и организуйте несколько игр одновременно (в этом случае вам будут нужны ассистенты-ведущие)
3. Начинайте игру, пусть она длится как можно дольше. (Пусть игроки сами поймут происходящее и попытаются создать механизм разрешения спорных ситуаций. Вмешивайтесь только в том случае, если игроки не берут на себя инициативу или если страсти накалились. При этом старайтесь действовать как можно более тактично и по возможности только после завершения очередного круга игры.)
4. После завершения игры дайте игрокам время успокоиться и выйти из роли, прежде чем переходить к подведению итогов.

Анализ и оценка

Предпринимавшиеся во время игры попытки разрешения споров уже вызвали немало дискуссий. Теперь дайте возможность участникам высказать свои впечатления от занятия и рассказать, что нового они узнали о посредничестве и процессе разрешения конфликтов.

• Понравилось ли им упражнение? Что происходило по ходу игры?
• У четырех участников были особые роли; кто они, и что это были за роли?
• Что произошло после первой попытки сорвать игру? Пусть каждый по очереди выскажется, что он заметил и как реагировал?
• Как возникали идеи, направленные на разрешение конфликтов? Как они реализовывались?
• Не приводили ли игроков в отчаяние действия ведущего, который пытался посредничать, вместо того, чтобы решительно вмешаться и сказать, как следует играть?
• Могут ли участники выделить этапы процесса разрешения конфликтов?
• А в реальной жизни, какие «плюсы» и «минусы» есть у решения проблем путем переговоров, а не диктата?

Советы ведущим

Если игроки сами пытаются найти способы разрешения возникающих конфликтов, старайтесь свести свое вмешательство к минимуму. В конце концов, в этом и состоит задача упражнения, и если участникам удастся выработать такие навыки самостоятельно, тем лучше! Если это случится, вам останется лишь дать оценку их попыткам в процессе подведения итогов.

В ходе игры пытайтесь подталкивать участников к поиску собственных методов и решений, опираясь на правила разрешения конфликтов или так называемых «принципиальных переговоров», которые состоят из трех основных этапов:

1. Осознание конфликтной ситуации

• Не спорьте о точках зрения. (В данном случае не нужно спорить о том кто прав, а кто нет.)
• Определите проблему. (Уточните, что произошло.)
• Отделите человека от проблемы. (Не давайте участникам оскорблять друг друга, а сосредоточьтесь на действии, приведшем к проблеме).

2. Диагностика допущенных ошибок и поиск возможных решений.

• Сосредоточьтесь на общих интересах, а не на различных точках зрения. То есть, ищите общую почву. (Они хотят играть в карты, или нет?)
• Изобретайте взаимовыгодные пути выхода из положения. Предлагайте решения, которые удовлетворяют всех и всем кажутся справедливыми. (Например, переиграть последний круг игры. Спросите, может быть, стоит уточнить правила? Нужно ли для этого обсуждение? Может быть, ввести штрафные санкции? Есть другие идеи?)

3. Реализация подходящих решений.

• Настаивайте на объективных критериях. (В данном случае уточните правила и наказания).
• Участие. Добивайтесь того, чтобы участники спора сами принимали участие в решении проблемы и брали на себя ответственность за это. Если решения кем-то навязываются, у них будет меньше шансов на успех; гораздо лучше, если стороны сами являются полноправными участниками поиска взаимоприемле мых решений.

Помните, что хотя процесс разрешения конфликтов и состоит из трех этапов, отделить один этап от другого практически невозможно, и в каких-то аспектах они неизбежно будут совпадать!

Пусть вас не пугает то, что от ведущего в этом упражнении требуются навыки особого рода: вам не обязательно иметь диплом специалиста по разрешению конфликтов, и не страшно, если вам удалось разрешить далеко не все конфликты, с которыми вы сталкивались. Чтобы развить собственные навыки, попробуйте провести мысленный эксперимент. Вспомните конфликтные ситуации из своего личного опыта и попытайтесь проанализировать их по описанной выше схеме «трех этапов». Для лучшего эффекта стоит заново определить роли в соответствии со спецификой игры, в которую вы намереваетесь играть с участниками.

Варианты

Если в группе более пятнадцати человек, вы можете разделить ее на подгруппы и проводить две или три игры одновременно. Но это возможно только в том случае, если у вас есть ассистенты-ведущие! Вы можете также менять игроков от одного круга к другому: это придаст игре динамики и сделает более трудным разоблачение игроков с «тайными» ролями.

Можно сделать кого-то из членов группы наблюдателями. Они могут выступать либо в роли чистых наблюдателей, которые будут делиться впечатлениями о ходе игры при подведении итогов, либо в роли посредников, но в этом случае их следует предварительно подготовить к этой работе. Проследите, чтоб не оказалось слишком много наблюдателей.

. Предложения по продолжению

При желании поупражняться в умении проводить «принципиальные переговоры» предложите группе упражнение «Пусть каждый голос будет услышан!».В нем речь идет о создании представительских структур в различных организациях, например, школах и клубах.

Идеи для действий

Подчеркните важность личного развития. Посоветуйте участникам не забывать о методе «трех этапов», если они столкнутся с конфликтной ситуацией на любом уровне - с родителями, педагогами, приятелями. Время от времени проводите встречи для обсуждения личного опыта участников и прогресса, достигнутого ими на пути совершенствования своих навыков.

Дополнительная информация

Конфликт - явление, характерное для всех уровней человеческих отношений, от межличностных до международных.

Разрешение конфликта - это комплексный подход, основанный на принятии конфликту ющими сторонами совместной ответственности за решение своих проблем. Разрешение конфликта предполагает выявление глубинных источников конфликта, а также изменение поведения сторон в сторону отказа от насилия; изменение их отношений в сторонупреодоления враждебности; и изменение структур в сторону устранения возможностей эксплуатации конфликта. Этот термин относится как к процессу (реальному или намечаемому) осуществления таких изменений, так и к его результату.

Процесс разрешения конфликта призван, во-первых, рассеять отрицательную эмоциональную энергию, не позволяющую сторонам пойти на сближение, и, во-вторых, дать участникам конфликта возможность понять и разрешить свои разногласия, чтобы затем приступить к поиску или выработке взаимоприемлемых решений, устраняющих глубинные причины конфликта. В последние годы некоторые специалисты в этой области стали пользоваться термином «трансформация конфликта», обозначающим долгосрочные и более глубокие структурные, психологические и культурные аспекты разрешения конфликта. Таким образом, трансформация конфликта может рассматриваться как самый глубокий уровень изменений в процессе разрешения конфликта.

По адресу www.brad.ac.uk/acad/confres вы найдете дополнительную информацию о совершенствовании навыков разрешения конфликтов, включая простой, бесплатный и очень удачный самоучитель. Книга Роджера Фишера и Уильяма Юри «Как прийти к «да» (изд. «Эрроу букс», 1987 г.) («Getting to Yes» by Roger Fisher and William Ury, Arrow books, 1987) считается классикой по этой теме и читается легко и увлекательно.

Конфликт - это: Несогласие или несовместимость целей отдельных лиц или групп. Производное от латинского слова conflictus, что означает «сталкиваться», используется для обозначения процесса и состояния. «Конфликты связаны с борьбой между двумя или несколькими людьми из-за каких-то ценностей или с соперничеством из-за властных полномочий или дефицитных ресурсов». (Мур, 1986 г.)

Разрешение конфликтов основано на сотрудничестве.

В центре его внимания находятся субъективные представления и долгосрочные подходы; оно направлено на устранение причин конфликта и улучшение контактов между сторонами, чтобы создать для них беспроигрышную ситуацию, не прибегая к принуждению.